CRM para clínicas: como organizar o funil de pacientes

Sem um funil organizado, boa parte dos leads gerados por anúncios se perde em planilhas ou no histórico do WhatsApp.

Etapas mínimas do funil

Lead novo → contato feito → orçamento enviado → agendado → compareceu → retorno. Sem essas etapas visíveis, ninguém sabe onde o paciente travou.

Recuperação de orçamentos parados

Pacientes que receberam orçamento e não retornaram são a oportunidade mais barata de recuperar, muitas vezes só precisam de um novo contato.

Métricas que a clínica deveria acompanhar

Taxa de conversão de lead para agendamento e de agendamento para comparecimento, sem isso, é impossível saber onde investir para melhorar.