A apostila que transforma quem atende o telefone em quem enche a agenda.

17 páginas de treinamento de CRC: vendas consultivas, gatilhos mentais, quebra de objeções, indicadores e scripts prontos para copiar. O material que usamos para treinar equipes de clínicas odontológicas.

O QUE TEM DENTRO

01O papel do CRC, e por que não é secretária nem vendedor

02A jornada do paciente: as 6 etapas do funil odontológico

03SPIN Selling aplicado à odontologia, com roteiro de perguntas

04Gatilhos mentais na negociação, sem manipulação

05Método LVM e cadência de contatos

06O roteiro de 7 passos que vira ligação em agendamento

07Quebra de objeções: as mais comuns e como contornar

08Redução de faltas e os KPIs que o CRC deve acompanhar

09Checklist do dia a dia, glossário e anexo com roteiros prontos

Feito para quem trabalha na linha de frente da clínica: CRC, recepção, coordenação e sócios que treinam a equipe.

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